Стижу поруке да су били недоступни или не могу да успоставе везу: Корисници m:tel-а у Зворнику пријавили сметње

Корисници m:tel-a са подручја градске зоне Зворника су нас контактирали због проблема са мобилном мрежом, односно успостављањем позива те чињеницом да им стално стижу поруке да су корисници недоступни. Тако је, кажу, већ дуже од седам дана. Притом, истичу они, на телефону је видљив „пун“ сигнал мобилне мреже, али им стижу поруке да су имали пропшуштен позив. 

Контактирали смо ПР службу овог оператера са циљем објашњења проблема о коме су нам корисници писали. 

 – Усљед рада на одржавању и унапређењу сервиса и опреме на покретној базној станици могуће је да је дошло до повремених сметњи. По нашим подацима корисници у Зворнику у овом тренутку несметано користе све сервисе мобилне мреже – навели су из ПР службе ове компаније.

Ипак, корисници и даље тврде да се исти проблеми дешавају и данас те да нема никакве разлике у квалитету услуга у односу на претходну седмицу.

(Инфо Бирач)