„Fejsbuk” priznao da plaća „prisluškivače razgovora”

SVIJET

„Fejsbuk” priznao da plaća „prisluškivače razgovora”

 

„Fejsbuk” je ove sedmice priznao da plaća spoljnim saradnicima da slušaju i bilježe audio-poruke korisnika kako bi usavršio mašinsku transkripciju. Iako tvrdi da je to radio samo kod onih koji su dali pristanak, Blumberg piše da to nije tačno. Naime, u obavještenju koje se pojavi kada neko počne da snima glasovnu poruku u „Mesindžeru” stoji da se pretvaranje glasa u tekst vrši da bi se usavršili alati vještačke inteligencije, ali se ne pominje da će u tom procesu učestvovati i „prava” inteligencija. Kompanija tvrdi da je sa spornom praksom prekinula prije više od nedjelju dana.

Irski povjerenik za zaštitu podataka, zadužen za primjenu evropskih zakona za zaštitu privatnosti, rekao je da će preispitati da li je u ovom slučaju prekršen zakon EU.

Vijest da „Fejsbukovi” saradnici slušaju tuđe razgovore naljutila je američke kongresmene, od kojih neki odavno traže bolju zaštitu privatnosti korisnika i smatraju da nije dovoljna kazna od pet milijardi dolara koju je američka Federalna trgovinska komisija (FTC) prošlog mjeseca izrekla kompaniji Marka Zakerberga.

Slušanje poruka bi vjerovatno značilo i da „Fejsbuk” krši sporazum koji je postigao sa FTC, jer mu on zabranjuje da obmanjuje korisnike u vezi s kontrolom privatnosti pristupom podacima od strane trećih lica i načinom prikupljanja i korišćenja podataka.

Blumberg podsjeća da se i druge tehnološke kompanije poput „Epla”, „Amazona” i „Gugla” oslanjaju na ljude da bi provjerili i usavršili sisteme vještačke inteligencije, ali da niko to ne saopštava korisnicima.

Borci za zaštitu privatnosti kažu da je razumljivo da se kompanije oslanjaju na ljudski nadzor sistema jer vještačka inteligencija još nije na tom nivou da može da tumači razgovore, ali je sporno upravo to što ne obavještavaju korisnike.

„Gardijanu” su se prije dve nedjelje povjerili „Eplovi” kontrolori, priznajući da u procesu nadzora virtuelne pomoćnice Siri često čuju povjerljive zdravstvene informacije, parove za vrijeme seksa ili ugovaranje kupovine droge.

„Epl” takođe nije obavijestio korisnike da dio razgovora koje obave sa Siri šalje na obradu ugovoračima širom svijeta. Njihov zadatak je da procijene odgovore koje virtuelna pomoćnica daje, da utvrde da li su je korisnici aktivirali svjesno ili nesvjesno, da li su postavili pitanje na koje bi ona trebala da zna odgovor itd.

Kako se navodi, ti podaci se koriste da pomognu Siri da „bolje razumije vlasnike”, ali „Epl” nije jasno stavio do znanja da će snimke, iako su anonimni (nisu povezani sa imenom), slušati ljudsko uho.

Saradnici su se obratili „Gardijanu” upravo da bi skrenuli pažnju na činjenicu da se virtuelni pomoćnici vrlo često nesvjesno aktiviraju i da „pokupe” izuzetno osjetljive informacije. Pošto se „Eplov” javlja na frazu „Hej, Siri”, desilo se da se aktivira u ajfonu britanskog poslanika kada je u parlamentu pričao o Siriji. Često se slučajno aktivira na „Eplovom” pametnom satu kada korisnik naglo podigne ruku i počne bilo šta da priča. Kontrolori imaju zadatak da prijave slučajnu aktivaciju kao tehnički problem, ali nema procedure šta raditi s osjetljivim snimcima.

(Izvor: politika.rs)